Długoterminowy sukces organizacji w każdym kraju wymaga od zatrudnionych określonych umiejętności; przede wszystkim rozumienia zasad funkcjonowania biznesu i zasad rozwoju organizacji. Dużo treningów! Trening, aby był efektywny, potrzebuje odzwierciedlać, a także włączać kulturę społeczną danego obszaru i kulturę organizacyjną firmy. Najlepiej gdy jest indywidualnie dopasowany przez doradcę sukcesu. Doradztwo, Treningi, Kultura 

Kultura organizacji jest czymś, co możemy określić jako osobowość danej organizacji. Możemy ją oceniać według sposobu, w jaki przebiega proces komunikacji pomiędzy pracownikami, włączając wartości, zasady etyczne, kodeks postępowania. Kultura organizacji wyraża się również w określeniu misji, wybranym image architektonicznym, dekoracyjnym; poprzez rodzaj ubrań i tytułów nadawanych pracownikom.  Poniższe pytania prowadza nas głębiej w strukturę kultury danej organizacji: 1. Czy wartości organizacji idą w parze z wartościami kultury społecznej danego obszaru?2. Kto w organizacji przejawia inicjatywę?3. Jakich konsekwencji mogą spodziewać się osoby przejawiające inicjatywę?4. Czy zatrudnieni są dość elastyczni, gotowi do zmian?5. Kto w organizacji potrzebuje treningu w celu zwiększenia sukcesu firmy?6. Czy trening spowoduje wzrost respektu i szacunku czy też spowoduje alienację osoby wyszkolonej?7. Czy zatrudnieni ufają przełożonym?8. Jaka jest efektywność komunikacji pomiędzy przełożonymi, a pracownikami?9. Co powinna zrobić firma, aby być skuteczniej promowana? 

Informacje na temat danego rynku mogą być użyte do określenia limitów wzrostu organizacji, jej celów finansowych, formy zarządzania. Utrzymywanie pracowników i umożliwienie im rozwoju w jednym miejscu pracy pomaga stworzyć silna kulturę danej organizacji. Do podnoszenia kwalifikacji i rozwoju pracowników doskonale służą programy treningowe oferowane przez firmy specjalizujące się w doradztwie. Jedne z nich oferują gotowe programy, inne dostosowują swoja ofertę do sytuacji wewnątrz firmy. Wybór firmy doradczej odbywa się przy użyciu takich wyznaczników jak: efektywność treningu, głębokość poruszanych spraw, objęcie treningiem możliwie dużej liczby pracowników, motywacja pracowników do pozostawiania w danej instytucji. Dobrym rozwiązaniem jest trening indywidualnie przygotowany na potrzeby danej firmy, z uwzględnieniem potencjału nowo zatrudnionych, jak również doświadczonych pracowników i kadry zarządzającej. 

skierowane do osób indywidualnych, jak też do całych zespołów, jest jeszcze wciąż dość egzotycznym zawodem na obszarze Europy Wschodniej i Centralnej. Działalność, która określana jest w języku angielskim jako „coaching” jest dość trudna do przetłumaczenia bez powoływania się na takie terminy w języku polskim jak „doradztwo” czy też „terapia”.   Choć oferta pojedynczej firmy doradczej może nie zaspokoić wszystkich oczekiwań, trening w firmie niesie wiele korzyści. Po pierwsze trening można połączyć z praca, która jest niezbędna do wykonania, po drugie - jest on znacznie bardziej efektywny od ogólnych programów, ponieważ koncentruje uwagę na konkretnych, specyficznych problemach danej firmy.

 Jednak wciąż jeszcze indywidualne treningi dla firm nie są zbyt popularne w krajach bloku Europy Centralnej i Wschodniej.  Jednym z wyzwań jest brak doświadczonych trenerów dostępnych w najbliższym otoczeniu. Potencjalni trenerzy posiadający doświadczenie w biznesie są często bardziej zmotywowani do pozostania w zarządzie z powodu wyższych honorariów; zaś zatrudnienie niedoświadczonego trenera może nie przynieść zamierzonych efektów. Wielu wykwalifikowanych menedżerów mogłoby wykształcić dobrych trenerów, jednak ich możliwości są ograniczone ze względu na czas i bieżące sprawy.Wiele organizacji powstrzymuje decyzje wysyłania swoich najlepszych pracowników na szkolenia z powodu braku odpowiedniego zastępstwa. Zamiast tego zatrudniają często młodych, niedoświadczonych instruktorów z nadzieją, że staną się oni dobrymi trenerami.  W momencie znalezienia dobrego trenera to, co jest do zrobienia to opis sytuacji firmy i przygotowanie materiału, którego przedmiotem będzie trening. Choć niektórzy trenerzy potrafią tworzyć programy dostosowane do danej specyficznej sytuacji firmy, większość jednak posiłkuje się materiałem opracowanym przez innych. Trening, który nie uwzględnia zasad kultury społecznej obszaru, w którym działa firma, a także trening nie odpowiadający dokładnie na zapotrzebowanie, jest w niewielkim stopniu efektywny. Niektóre firmy trenerskie oferują materiał szkoleniowy w języku polskim, czeskim czy chorwackim, który jest jednakże jedynie tłumaczeniem angielskojęzycznych programów, często przestarzałych, odpowiadających innej sytuacji geopolitycznej i kulturowej, co powoduje, że jakość i zastosowanie takich programów jest niewielkie.  Najlepsze indywidualne programy opracowane na potrzeby konkretnej firmy nie są tanie; polegają zwykle na zatrudnieniu trenera-eksperta współpracującego z trenerem-asystentem pochodzącym z obszaru kulturowego funkcjonowania firmy. 

       

Większość firm treningowych w Europie Centralnej oferuje podstawowe wiadomości na temat rozwoju w biznesie. Firmy trenerskie działające na lokalnym rynku są dobrym rozwiązaniem, gdy celem jest przyswojenie personelowi podstawowych, niezbędnych wiadomości związanych z dobrym funkcjonowaniem nowoczesnej firmy, jak również dla firm, które nie mogą sobie pozwolić na trening prowadzony przez specjalistów. Często trudno znaleźć firmę treningową, która oferuje wykwalifikowanych trenerów nauczających w lokalnym języku, uwzględniających specyficzne potrzeby kulturowe, szczególnie poza dużymi centrami.  

Podczas, gdy lokalne programy treningowe mogą być efektywne, programy badawcze i doświadczenie zdobywane za granicą wydaje się być dobrym rozwiązaniem, jeśli chodzi o rozwój pracowników, z którymi firma wiąże duże nadzieje. Treningi zagraniczne, nie tylko przynoszą korzyści w postaci pogłębienia rozumienia kultury obszaru funkcjonowania danej firmy w kontekście do specyfiki innych obszarów, jak również przyczyniają się do podniesienia statusu kształconej osoby, co może zwiększać również jej efektywność.Treningi zagraniczne mogą być transformujące, choć przyczyniają się często do rozważania decyzji o zmianie firmy przez pracownika… 

1. Jakie są  cele  poszczególnych grup roboczych?

2. Co może się wydarzyć w przypadku pozostawienia danej grupy roboczej bez treningu?

3. Czy brakuje jakiś ważnych umiejętności w kluczowych obszarach danej firmy?

4. Kto oferuje - jakie treningi?

5. Czy zakres treningów odpowiada potrzebom firmy?

6. Jakie byłyby koszty i korzyści przeprowadzenia indywidualnego treningu dla firmy?

7. Jakie są porównywalne koszty zatrudnienia profesjonalnych trenerów? 

Organizacje osiągające sukces, często łączą różne opcje rozwoju, aby maksymalizować liczbę personelu, który przechodzi szkolenia, ponieść stosunkowo niewielkie koszty związane z wysoką jakością usług i motywować pracowników do pozostania w firmie. Indywidualne treningi dla firm, a także korzystanie z oferty lokalnych firm szkoleniowych to dwa najbardziej popularne sposoby na podnoszenie kwalifikacji personelu.  Lokalne firmy szkoleniowe oferują tanie usługi i gotowe rozwiązania; indywidualne treningi dla firm są najczęściej najbardziej efektywne dla podniesienia kwalifikacji największej liczby pracowników. Wiele firm łączy trening pracowników za granicą z indywidualnym treningiem w firmie. Doradztwo organizacjom staje się nową profesją coraz bardziej akceptowaną na obszarach, gdzie wcześniej takie formy podnoszenia efektywności działań nie były brane pod uwagę w szerokim zakresie.

Martyn Carruthers

Prawa autorskie TMTgroup.pl

Piszcie do nas, będziemy odpowiadać na wasze e-maile: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

Chętnie udzielamy praw do używania naszych tekstów. Wymaga to jednak pisemnej zgody. Proszę się z nami kontaktować.